Apoio domiciliar · Rio de Janeiro
Um dia bem começado faz diferença.
Estamos lá nas horas que pedem mais atenção.
Assistentes presentes de manhã cedo e ao anoitecer, fins de semana e feriados — para que a rotina em casa continue com tranquilidade.
O que oferecemos
Três formas de estar presente
Cada plano foi pensado para uma situação diferente. A família escolhe o que faz sentido para a rotina de quem está em casa.
Presença Matinal e Noturna
Um assistente nos dois momentos do dia que mais precisam de atenção: ao acordar e ao anoitecer. De segunda a sexta, em visitas de duas horas cada.
- Rotina combinada com a família
- Nota breve após cada visita
- Substituto quando necessário
Cobertura de Fins de Semana
Presença nos dias em que os familiares que normalmente ajudam precisam descansar. Sábado e domingo, seis horas por dia, combinados com um mês de antecedência.
- Mesmo assistente a cada fim de semana
- Refeições, companhia e passeio
- Relatório escrito no domingo
Visita Experimental de Um Dia
Uma única visita de quatro horas para a família conhecer como funciona um dia de apoio antes de decidir qualquer coisa. Nenhum plano é iniciado a partir dela, a menos que a família queira.
- Quatro horas de acompanhamento
- Resumo escrito pela coordenação
- Conversa por telefone após a visita
O que nos diferencia
Presença que a família pode contar
Cada detalhe do apoio é combinado com a família antes da primeira visita. Nada é improvisado.
Rotina escrita e combinada
A família descreve como o dia normalmente funciona. O assistente segue essa rotina, sem inventar variações.
Substituto garantido
Se o assistente habitual não puder comparecer, a Alpendre providencia um substituto com o mesmo perfil. A família não fica sem cobertura.
Nota após cada visita
Uma mensagem breve chega à família depois de cada visita: o que foi feito, como correu o dia, o que pode ser ajustado.
Mesmo assistente quando possível
A continuidade importa. Enviamos o mesmo profissional nas visitas regulares para que a pessoa em casa conheça quem está chegando.
Coordenação aberta com a família
Qualquer ajuste na rotina, no horário ou no assistente pode ser pedido à coordenação por telefone ou mensagem.
Apoio no ritmo da casa
As atividades seguem o passo de quem está em casa. O assistente acompanha, não apressam nem substituem o que a pessoa faz por conta própria.
Próximo passo
Tem dúvidas sobre como funciona na prática?
Uma conversa de quinze minutos já responde boa parte das perguntas. Não há compromisso envolvido.
Perguntas frequentes
O que as famílias costumam perguntar
Como a Alpendre escolhe o assistente para a nossa casa?
A coordenação conversa com a família sobre a rotina, o perfil da pessoa em casa e os horários necessários. A partir disso, indicamos um assistente com experiência compatível. A família pode pedir uma substituição se a combinação não funcionar bem.
Qual a diferença entre o plano de fins de semana e a visita experimental?
A visita experimental é uma única ocasião, sem continuidade. Serve para a família ver como funciona o apoio antes de decidir se quer um plano regular. O plano de fins de semana é mensal, com o mesmo assistente a cada sábado e domingo.
O que acontece se o assistente habitual faltar?
A Alpendre envia um substituto com perfil semelhante. A família é avisada com antecedência sempre que possível. Nenhuma visita prevista é cancelada sem alternativa.
Posso ajustar os horários depois de começar?
Sim. Alterações de horário, de rotina ou de assistente podem ser pedidas à coordenação. Ajustes simples costumam ser resolvidos dentro da mesma semana.
O assistente faz atividades relacionadas à saúde?
Não. Os assistentes da Alpendre oferecem apoio domiciliar e companhia: ajudam com refeições, arrumação leve, deslocamentos dentro e fora de casa, e presença durante o dia. Atividades que exijam formação profissional específica estão fora do escopo do serviço.
Como funciona o pagamento?
O valor mensal é cobrado no início de cada ciclo. Para a visita experimental, o pagamento é feito antes da data agendada. Aceitamos transferência bancária e PIX. Os detalhes são passados pela coordenação durante a conversa inicial.
O que está incluído na nota pós-visita?
Uma mensagem curta descrevendo como correu o dia: o que foi feito, o que chamou atenção e, se houver, alguma sugestão de ajuste na rotina. Não é um relatório longo — é uma nota direta para a família saber como foi.
Onde estamos
Nosso endereço
Av. Nossa Senhora de Copacabana 1284, Copacabana, Rio de Janeiro, RJ, 22070-012
Fale conosco
Como podemos ajudar
Conte-nos sobre a situação em casa. A coordenação responde em até um dia útil para conversar sobre o que faz sentido.
Informações de contato
Telefone
+55 21 98374-2058Endereço
Av. Nossa Senhora de Copacabana 1284
Copacabana, Rio de Janeiro
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Horário de atendimento
Segunda a sexta: 8h às 18h
Sábado: 9h às 13h